Главная 24 Банки 24 Горячая линия ОТП Банка — номера беплатных телефонов для физлиц

Горячая линия ОТП Банка — номера беплатных телефонов для физлиц

Горячая линия ОТП Банка — это телефонный сервис кредитной организации, где каждый потенциальный или действующий заемщик сможет получить исчерпывающую информацию о действующем продукте, других услугах банка. По бесплатным номерам для физических лиц

можно уточнить данные по своему кредиту, вкладу или карте, узнать ежемесячный платеж и дату взноса, быстро заблокировать карту при потере или краже, получить ПИН-код и много другое.

Главный телефон горячей линии ОТП. Звонок на него будет бесплатным со стационарных и мобильных операторов, находящихся в России.

Горячая линия банка для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный

call-центр ОТП по вопросам POS-кредитования. Если вас интересует информация о POS-кредитах в торговых точках и магазинах партнерах, можно сразу набрать этот бесплатный номер для звонков с любых номеров.

Контакт-центр для клиентов, у которых есть вопросы по обслуживанию кредитных карт. Звонок бесплатный с любых стационарных и сотовых телефонов

Выделенная горячая линия для юридических лиц, малого бизнеса и частных предприниматели. Звонок бесплатный на территории России.

Контакт-центр банка для звонков из Москвы, МО. На этот же телефон можно позвонить из-за границы.

Если позвонить на горячую линию ОТП Банка, клиент услышит голосовое меню информатора. Оно состоит из 5 разделов. Каждому разделу соответствует определенная клавиша на раскладке телефона.

  • Если вы хотите быстро соединиться с оператором и не ждать полное сообщение информатора, тогда нужно нажать цифру [0].
  • За цифрой [1] закреплена информация о банковских картах. В этом разделе клиент сможет получить исчерпывающую информацию по дебетовым и кредитным карточкам, оставить заявку на выпуск, узнать срок изготовления, проверить статус рассмотрения, узнать дату очередного взноса по кредитке или минимальный платеж и т.д. Нажимая цифру [1] в основном меню, клиент попадает в меню подразделов категории ;Банковские карты ;. Здесь можно быстро заблокировать пластик, нажав цифру [1], активировать новую карточку, нажав цифру [2], получить ПИН-код (цифра 3), узнать любую информацию (цифра 4). Например, если вы хотите активировать свою карту, вам нужно позвонить на горячую линию ОТП и нажать следующую последовательность цифр: 1 ; 2.
  • Под цифрой [2] основного меню находится раздел с информацией о кредитах. Он также состоит из нескольких подразделов. При нажатии на цифру [1] в этом разделе клиент может получить информацию о POS-кредитах банка, которые предоставляются на покупку товаров и услуг в партнерских магазинах.

Цифра [2] соединит клиента с оператором, который предоставит исчерпывающую информацию о потребительских кредитах наличными и нецелевых займах. При нажатии на цифру [3] клиент получит информацию об условиях предоставления и обслуживания кредитов в ОТП Банке.

  • Раздел ;Депозиты ; в главном голосовом меню контакт-центра ОТП Банка находится под цифрой [3]. При нажатии на эту цифру клиента сразу переводят оператора. Подразделов здесь нет.
  • Последней категорией основного голосового меню call-центра ОТП Банка является ;Другие продукты и услуги ; под цифрой [4]. Здесь нет своих подразделов, поэтому идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.
  • Call-центр ОТП банка не так перегружен, чтобы пользователи ждали по 20-30 минут, когда им ответит оператор. Обычное время ответа редко превышает 1-1,5 мин. В некоторых случаях возможны задержки от 3 до 10 мин. Такое чаще всего бывает в час-пик. Этот период длится ежедневно с 16:00 до 20:00. Часто такое случается и по пятницам вплоть до позднего вечера.

    При звонке на горячую линию ОТП Банка и последующем соединении с оператором система не сообщает клиенту примерное время ожидания, озвучивая лишь то, что на телефонный звонок ответит первый освободившийся оператор. В большинстве других банков клиенту сообщают хотя бы примерное время ожидания ответа сотрудника и это намного удобнее.

    Самым большим минусом горячей линии ОТП банка является то, что клиент не сможет вернуться в предыдущее меню, нажав какую-нибудь клавишу ( или * в других банках). В голосовом меню ОТП Банка это просто не предусмотрено.

    Если клиент ошибется и выберет не ту кнопку, ему придется совершать повторный звонок, либо ждать автоматического соединения с оператором, которое произойдет в случае, если не выбрать ни одну из категорий 2 раза подряд.

    Ужас просто. Взяла кредит в размере 89 000 по спец предложению на 5 лет,страховку включили без моего ведома такую,что за 5 лет переплата по страховке превышает 250 000. На карту в итоге почему-то зачислено 87500,а не 89 000 оформленных Никуда не дозвониться,не дописаться Пойду в прокуратуру,благо деньги пока не трогала,ни рубля не снимала Люди,идите в какой угодно банк,но не в ОТП.

    Отвратительный банк и обслуживание тоже. дозвониться до оператора невозможно, а если и дозвонился, то ничего внятного не говорят. 26 января взяла себе сдуру кредитную карту с льготным периодом 55 дней. Естественно. воспользовалась. 9.02 все погашено, о чем есть смс от банка. Однако, затем началось шоу. Мне были начислены проценты в размере 540 рублей якобы за то, что я не погасила 2,54 рубля до конца периода. За 2 рубля 500 круто!! Хотя карта полностью была погашена 09.02. А окончание льготного периода 19.02. Как Вам. И письменно писала и обращалась. Ноль, плати. Сейчас пытаюсь 2 дня дозвониться. Действительно, в прокуратуру надо. Отвратительный банк, не связывайтесь

    Здравствуйте, Моя супруга взяла телефон, в кредит. На данный момент , идет просрочка по оплате 7 дней всвязи с задержкой зарплаты. Мы взрослые люди, с условиями договора согласны, там есть штрафы и пени.

    За чем звонить и угрожать в физической расправе? В понедельник иду в прокуратуру.

    День добрый. Наверно комментарий был удален за ненормативную лексику. Кстати, данный сайт никакого отношения к банку не имеет

    Отвратительная горячая линия банка и банк гов .но, не дозвониться не в банк не на горячую линию и номера говорят по которым не отвечают и сбрасывается гудок.

    О admin

    Оставить комментарий

    Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

    *

    x

    Check Also

    Комиссия банка: основные виды и правомерность взимания

    Комиссия банка: основные виды и правомерность взимания При оформлении кредита, одним из основных факторов, влияющих на выбор клиента, является процентная ставка, которую устанавливает банк за ...

    Когда выгодно досрочное погашение кредита: советы специалиста банка

    Досрочное погашение кредита: это необходимо знать каждому заемщику С 2011 года за клиентами законодательно закреплено право погашать действующие кредиты досрочно. Раньше банки нередко препятствовали клиентам ...

    Карта Совесть от Киви Банка: беспроцентная рассрочка или обман?

    Карта Совесть от Киви Банка: беспроцентная рассрочка или обман? Сегодня мы подробно рассмотрим довольно необычный кредитный продукт, который в ноябре 2016 года запустил АО «Киви ...

    Карта Совесть — банковская карта Совесть от Киви (QIWI) банка — условия получения кредитной карты, магазины партнёры, онлайн оформление и отзывы, BanksToday

    Совсем недавно Киви банк запустил новую и довольно интересную программу – кредитную карту «Совесть», по которой предусмотрена рассрочка платежей до 12 месяцев без уплаты процентов. ...

    Калькулятор ипотеки Дельтакредит банка — особенности выдачи и пример расчета ипотечного кредита

    Калькулятор ДельтаКредит банка ; считаем ипотеку с учетом досрочных погашений В России большое количество банков, занимающихся ипотекой. Есть банки которые занимаются всеми кредитами подряд, а ...

    Как узнать остаток по кредиту ОТП Банка через интернет

    Как узнать задолженность по кредиту ОТП Банка через интернет До недавнего времени, чтобы узнать остаток задолженности по кредиту или сумму следующего платежа, необходимо было обращаться ...

    Как увеличить лимит по кредитной карте Совесть Киви банка?

    Как увеличить лимит по кредитной карте Совесть Киви банка? Увеличить лимит по кредитной карте Совесть можно двумя путями: оставить зарос на сайте банка или дождаться ...

    Как увеличить лимит по кредитной карте Почта Банка?

    Как увеличить лимит по кредитной карте Почта Банка? Владелец не может самостоятельно увеличить лимит по кредитной карте Почта банка. Для этого нужно дождаться официального предложения ...

    Как увеличить лимит по кредитной карте банка Восточный

    Как увеличить лимит по кредитной карте банка Восточный? Увеличить лимит по кредитной карте банка Восточный можно 3-мя разными способами: в отделении, на сайте кредитора или ...

    Как увеличить кредитный лимит по карте МТС банка? Все способы

    Увеличить лимит по кредитной карте МТС Банка можно несколькими способами: дождаться персонального предложения кредитора и ответить на него положительно, через интернет-банк, в офисе. Как показывает ...

    Как связаться со службой поддержки СКБ-Банка

    Основанный в 1990 году, СКБ-Банк на сегодняшний день предоставляет широкий спектр финансово-кредитных услуг и продуктов, отвечающих всем высокотехнологичным мировым стандартам. Сеть официальных представительств компании постоянно ...

    Как связаться со службой поддержки клиентов банка «Россия»

    Как связаться со службой поддержки клиентов банка «Россия» С момента основания и начала своей деятельности в 1990 году, а также являясь одним из первых частных ...

    Как работают банки — Объясните пожалуйста принцип работы банка

    В разделе Банки и Кредиты на вопрос Объясните пожалуйста принцип работы банка. как он работает? заданный автором Пользователь удален лучший ответ это Принципы работы банков ...

    Как работает кредитная карта банка?

    Многие банки предлагают своим клиентам оформление кредитных карт. Но прежде чем пользоваться ими, необходимо понять, на каких условиях предоставляются средства. Если знать, как работает кредитная ...

    Как оформить кредитную карту банка Траст онлайн

    Как оформить кредитную карту банка Траст онлайн Банк Траст пользуется популярностью среди клиентов и является очень востребованным, так как предлагает своим клиентам максимальное количество необходимых ...

    Как оплатить кредит ОТП Банка онлайн

    Оплата кредита ОТП Банка через интернет: способы Последнее время коммерческие банки с целью улучшения качества обслуживания своих клиентов предлагают различные способы оплаты кредитов. Несомненно, для ...

    Как оплатить кредит банка Восточный Экспресс через интернет

    Оплата кредита банка Восточный Экспресс по номеру договора онлайн Все банковские заемщики знают, как важно своевременно вносить оплату по займу, ведь, в противном случае заемщик ...

    Как избавиться от СМС сообщений банка с предложениями по займу

    Телефон стал неотъемлемой частью нашей жизни. Вместе с телефоном в жизнь пришел телефонный спам. Избавиться от СМС спама достаточно сложно. СМС может прийти в три ...

    Ипотечный калькулятор ДельтаКредит Банка 2018: процентные ставки

    Приветствуем! В этом посте предложим вам ипотечный калькулятор ДельтаКредит Банка 2017. Расскажем о его функционале, основных моментах ипотечного кредитования в банке и о том, как ...

    Ипотека СКБ-банка в Екатеринбурге: условия

    Ипотека СКБ-банка: условия, проценты Выбрать банк в качестве ипотечного партнера не так просто, учитывая широкий выбор продуктов на рынке финансовых услуг. Но, так или иначе, ...

    Ипотека Почта Банка: условия

    Ипотечный кредит Почта Банк Почта банк появился на рынке финансовых услуг не так давно, но уже завоевал огромное количество клиентов среди физических лиц. Действительно, банк ...

    Ипотека ОТП Банка: условия кредитования

    Ипотечный кредит ОТП Банка ОТП Банк – банк группы компании OTP Group. Имеет несколько направлений, одним из которых является ипотечное. Ипотека ОТП Банка – реальная ...

    Ипотека Номос Банка

    Ипотека Номос Банка в Уфе Взять жилищный займ сегодня не составит труда, ведь множество коммерческих банков предлагает такую услугу, однако, заемщик всегда ищет наиболее выгодные ...

    Ипотека Московского Индустриального Банка: условия

    Ипотека в Московском Индустриальном Банке Вопрос ипотечного кредитования особенно остро стоит практически перед каждым в тот или иной период своей жизни. Ведь сегодня приобрести жилье ...