Главная 24 Другие банки 24 Как связаться со службой поддержки Нордеа Банка

Как связаться со службой поддержки Нордеа Банка

Основанный в 1994 году, Нордеа Банк на сегодняшний день является одной из крупнейших финансовых организаций России. Европейская группа Нордеа входит в тридцатку лучших банков мира. Для обслуживания своих частных и корпоративных клиентов был создан специальный центр информационно-технической поддержки.

Связавшись любым удобным способом с консультантами банка, вы можете:

  • Получить всю необходимую информацию о продуктах и услугах банка;
  • Проконсультироваться по вопросам работы онлайн-банкинга;
  • Заблокировать свою карту в случае утери или кражи;
  • Сообщить о мошенничестве;
  • Уточнить график работы и адреса офисов и банкоматов.

Существует несколько способов связи с работниками контактного центра банка:

  • Посредством телефонного звонка на номер горячей линии;
  • Отправкой сообщения по факсу;
  • Направив обращение в произвольной форме по адресу электронной почты руководства банка;
  • Письменным заявлением через ящик приема писем в любом отделении банка или написать в головной офис;

Юридический и почтовый адрес Нордеа Банка: 125040, Москва, 3-я ул. Ямского поля, дом 19, стр. 1.

  • Через форму обратной связи на сайте;
  • В официальном сообществе банка любой социальной сети;

Официальные сообщества Нордеа Банка в соцсетях: Facebook, В Контакте и Twitter;

  • Обратившись в службу контроля качества через сайт банка.

Осуществить звонок специалистам банка можно по следующим телефонам:

  1. Номер горячей линии международного формата +7-495-777-34-77 для звонков с мобильных или городских телефонов, а также для клиентов из-за границы.
  2. Номер факса +7-495-287-14-58 для корпоративных клиентов и юридических лиц.

Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок по вышеуказанным номерам, вы всегда можете обратиться к работникам онлайн саппорта банка:

  1. Откройте главную страницу официального сайта банка.
  2. Перейдите в раздел обратной связи «Задать вопрос».
  3. Заполните все поля анкеты соответствующими достоверными данными.
  4. Укажите свои ФИО, название компании и регион обслуживания.
  5. Укажите свой вид деятельности, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
  6. Наиболее подробно опишите свой вопрос в поле для ввода текста сообщения.
  7. Введите уникальный символьный код с изображения и отправьте заявку.

Все, отправленные таким образом обращения, немедленно поступают в обработку сотрудникам банка. Зачастую, в течение суток ответ будет предоставлен вам по указанным в анкете реквизитам. В некоторых случаях специалист банка может предварительно связаться с вами для уточнения деталей ситуации.

По всем вопросам контроля качества вы также можете оформить заявку прямо на сайте банка:

  1. Откройте главную страницу банка и перейдите в раздел «Контроль качества».
  2. Выберите пункт для составления «Обращение в службу поддержки клиентов по вопросам качества».
  3. В представленной анкете отметьте тему вашего обращения.
  4. Укажите отделение банка, по поводу которого будет составлена заявка.
  5. Отметьте, являетесь ли вы частным лицом или представляете организацию, а также укажите название фирмы.
  6. Наиболее подробно опишите суть вашей проблемы в поле для ввода текста заявления.
  7. Укажите свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты для связи.
  8. Согласитесь на обработку персональных данных специалистами банка.
  9. Укажите символьный код с изображения и отправьте заявление на обработку.

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку. Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Карта «Отличная» Росгосстрах банка: условия и тарифы

РГС Банк (Росгосстарахбанк) выпускает довольно привлекательную по условиям обслуживания Отличную карту. Это дебетовое платежное средство, предназначенное для хранения собственных средств и их удобного расходования. В ...

Карта «Мир» �� РНКБ банка не работает в интернете при оплате на алиэкспресс, Пополнить карту МИР от РНКБ через терминал в Крыму

Активное распространение новой отечественной платежной системы коснулось большинство банков на территории России, включая Крым. РНКБ – один из немногих действующих на территории Крыма банков. Карта ...

Карта — Отличная — от Росгосстрах Банка

Мое знакомство с банком началось полтора месяца назад, когда я сделала заявку на дебетовую карту «Отличная». Карту выпускали более двух недель. Банк никак не уведомляет ...

Какой рейтинг надежности у Почта Банка в 2017 и 2018 годах

Рейтинг надежности Почта Банка в 2017 и 2018 годах «Почта Банк» создан совместно группой «ВТБ» и Почтой России в 2015 году. Несмотря на то, что ...

Как я работала в надзорном блоке центрального банка РФ: Экономика и бизнес Newsland – комментарии, дискуссии и обсуждения новости

Как я работала в надзорном блоке центрального банка РФ В прошлую среду на эхо москвы прекрасный экономист и просто наиумнейший чувак Сергей Алексашенко , выступая ...

Как юридическому лицу (юрлицу) вернуть деньги, если у банка отозвали лицензию

Как юрлицу вернуть все деньги, если у банка отозвали лицензию Когда у коммерческого банка отбирают лицензию на оказание финансово-кредитных услуг, у его клиентов возникают серьезные ...

Как узнать сколько денег на карточке Аваль банка через интернет? Ваши Вопросы — Наши Ответы

Как узнать сколько денег на карточке Аваль банка через интернет? Вопрос об остатке средств на карте встает у владельцев часто. Заботясь об улучшении условий обслуживания ...

Как узнать о балансе карты рнкб банка через интернет

Как узнать о балансе карты рнкб банка через интернет Обзор системы интернет банкинга РНКБ для физических лиц Все банковские платежи совершаются через личный кабинет интернет ...

Как узнать БИК банка по номеру карты или расчетного счета

Узнаем БИК банка по расчетному счета или номеру карты БИК — это банковский идентификационный код, который предназначен для четкого обозначения названия банковской организации, его корреспондентского ...

Как узнать баланс на карте московского индустриального банка — Кредитно-финансовый портал

Телебанк – интернет-банк Московского Индустриального Банка Телебанк интернет-сервис Московского индустриального банка (МИБ), который позволяет управлять своим счетом и получать информацию по нему в режиме 24/7 ...

Как снять наличные с карты в банкомате другого банка?

Как снять наличные с карты в банкомате другого банка? Зачастую возникают ситуации, когда кровно заработанные деньги находятся на дебетовой карте, а необходимо их срочно обналичить. ...

Как снять деньги с карты ргс банка

Ниже представлен перечень банкоматов банков-партнеров, в которых клиенты этих банков могу снимать деньги на льготных условиях. Альфа-банк стал одним из первых банков, который начал строить ...

Как связаться со службой поддержки СКБ-Банка

Основанный в 1990 году, СКБ-Банк на сегодняшний день предоставляет широкий спектр финансово-кредитных услуг и продуктов, отвечающих всем высокотехнологичным мировым стандартам. Сеть официальных представительств компании постоянно ...

Как связаться со службой поддержки Московского Индустриального банка

Как связаться со службой поддержки Московского Индустриального банка Основанный в 1990 году, Московский Индустриальный банк на сегодняшний день предлагает населению страны полный спектр финансово-кредитных услуг. ...

Как связаться со службой поддержки клиентов банка «Россия»

Как связаться со службой поддержки клиентов банка «Россия» С момента основания и начала своей деятельности в 1990 году, а также являясь одним из первых частных ...

Как связаться с поддержкой клиентов НКЦ банка

Банк НКЦ является дочерним филиалом группы финансовой биржи Москвы и выполняет функцию контрагента ее клиринговой деятельности на финансовом рынке. Начав свою деятельность с 2007 года, ...

Как работают банки — Объясните пожалуйста принцип работы банка

В разделе Банки и Кредиты на вопрос Объясните пожалуйста принцип работы банка. как он работает? заданный автором Пользователь удален лучший ответ это Принципы работы банков ...

Как проверить состояние баланса карты «Почта Банка», О Почте

Банк Почты России набирает обороты огромными шагами, становясь неотъемлемым помощником в повседневной жизни для многих людей, а также надежным партнером для своих бизнес клиентов. Сегодня ...

Как проверить надежность выбранного банка

Как выбрать банк для открытия расчетного счета ИП или ООО? В статье Как открыть расчетный счет мы уже рассматривали этот вопрос с точки зрения выбора ...

Как проверить лицензию банка

Банковские учреждения, функционирующие на территории России, могут вести свою деятельность исключительно при наличии у них соответствующей лицензии. Без нее любая проведенная финансовая операция будет считаться ...

Как проверить карту банка райффайзен аваль с помощью смс SMS — 3 Июля 2014 — ​Лучшие условия кредитования в Житомире

Как проверить карту банка райффайзен аваль с помощью смс Услуга Мобильный банкинг, Вы можете отправлять SMS-запросы с Вашего мобильного телефона в банк для получения следующей ...

Как проверить баланс карты московского индустриального банка через интернет — Компьютеры и мы

1 апр. 2016, 07:58 Проверка баланса банковской карты необходима любому ее держателю для получения информации о доступном остатке. Московский Индустриальный Банк предлагает осуществить эту операцию ...

Как прекратить звонки из банка?

Здравствуйте. У сестры образовалась задолженность по кредиту в банке, я была указана как контактное лицо (о чем узнала от работников банка). и теперь мне звонят ...

Как правильно подать жалобу в цб рф на банка

Ответ на вашу жалобу, вне зависимости от того, какие правила действуют в банке, должен быть отправлен не позднее чем через 10 дней с момента вручения ...