Главная 24 Кредиты 24 Отзывы: Нет ни какой возможности погасить досрочно кредит — Ассоциация российских банков

Отзывы: Нет ни какой возможности погасить досрочно кредит — Ассоциация российских банков

От безысходности своей попытки погасить досрочно кредит, пишу вам. Была не осторожность приобрести в Эльдорадо телефон. На рассрочку, отозвался Восточный Экспресс Банк . Так как покупка на тот момент была необходима, решила взять телефон в рассрочку , на деле это оказалась совсем не рассрочка, ну да ладно, дело в другом. Заключили Договор под № 16. ./589892 от 26.11.2016 года. В начале декабря, решила погасить кредит досрочно (договором это не запрещено). Так как в моем городе, нет филиала ваше банка, я произвела оплату через Сбербанк онлайн 07.12.2016 года Предварительно позвонив по номеру телефона 88001007100, где уточнила сумму долга. Приятный женский голос пообещал мне, что денежных средств хватает на досрочное погашение кредита. Вечером того же дня, опять позвонив по телефону, узнала, что суммы не достаточно и я должна еще 21 рубль 23 копейки. Этой суммы хватает на погашение, аж на 13.12.2016 так как деньги увидят и зачислят только 13.12.2016 года (деньги заморожены на моем счету и воспользоватся ими можно только через 5 дней, так как оплата произведена стороннем банком). Оплатив этим же днем эту сумму и опять услышав заверения, что суммы достаточно для погашения кредита и он будет закрыть 13.12.2016 года я успокоилась. На следующий день ,08.12.2016 пришли смс о зачислении денежных средств на мой счет. Стала ждать, 13.12.2016 года как было заверено списания средств на погашения кредита не произошло. Опять звоню по тому же номеру, где получаю ответ, что денег не достаточно, и закрыть кредит они не могут. Ближайший филиал банка находиться в Люберцах, два часа пути в один конец от моего города Коломна. Делать не чего еду в Люберцы, оплатить полную досрочную сумму кредита. В филиале банка Восточный Экспресс мне улыбаясь говорят, что всего лишь нужно заплатить 7 рублей 08 копеек и сегодня до шести вечера мой кредит будет погашен. Спрашиваю, нужно ли писать заявление О досрочном погашении кредита на что кассир -операционист Е.А.А отвечает, что сейчас все распечатает. Действительно печатает заявление О полном досрочном возврате кредита я обрадованная, таким скорым решение вопроса, даже не посмотрев, какая сумму стоит в заявлении (сумма в заявлении стояла 7,08 рублей), еду домой, жду шести часов вечера, когда придет смс о снятии с моего счета, денежных средств на закрытие кредита. Смс сообщение пришло утром, о том, что кредит мой не закрыт и нужно предоставить в любое отделение банка, документы подтверждающие мою оплату. Напрашивается вопрос: Зачем нужны документы, если деньги на счету Банка лежат с 07.12.2016 года, не достающие 7,08 рублей оплатила не посредственно в филиале банка 15.12.2016 года. Звоню опять, по такому уже родному и близкому сердцу телефону 88001007100 и получаю ответ: Что на моем счету не достаточно средств на полное досрочное погашения кредита, не хватает 3 рубля 54 копейки . На мой изумленный вопрос: Как же так? Вчера девушка кассир пообещала полное погашение кредита до шести часов вечера. Мне ответили, что значит она ошиблась и должна была посчитать сумму долга с учетом следующего дня, так как деньги на мой счет поступают на следующей день. И я опять оказалась должна вашему банку. Подождав пару часиков, в глубине души надеясь, что все таки чудо случится и мой кредит будет закрыт, звоню опять. В подробностях рассказываю очередной сотой или сто двадцатой девушке свою проблему, слышу ответ, что деньги зачисляются не посредственно в день оплаты в банке Восточный Экспресс , а девушка кассир просто ошиблась и назвала не правильную сумму долга. Что нужно сделать, чтоб закрыть кредит в вашем банке?

Р.S Самое главное, если заплатить больше денег, чтоб уж на верняка их хватило — кредит досрочно не закроют, по причине лишних денежных средств на счете. Замкнутый круг какой-то. У меня две просьбы: Пожалуйста, подскажите, как закрыть досрочно кредит в Восточный Экспресс банк , как узнать, когда деньги поступают на счет, когда ими возможно воспользоваться для погашения кредита, если оплата произошла в филиале банка Восточный Экспресс . Нужно ли писать заявление о досрочном погашение кредита и какая сумма там должна фигурировать. Можно ли написать заявление о том, что бы списали сумму кредита например 20.12.2016 года, а остаток средств (так как хочу положить больше денег, чтоб точно хватило на кредит). перевели на расчетный счет др. банка. Образец такого заявления где распечатать? И вторая просьба, Прошу наказать не компетентного работника Люберецкого филиала Восточный Экспресс банк Кассира-операциониста Е.А.А., работающую 15.12.2016 года, которая намеренно или по каким другим причинам, ввела в заблуждения клиента и неправильно рассчитала сумму для досрочного погашения кредита. Очень надеюсь на скорый ответ и помощь. Заранее спасибо!

Уважаемая Марина Игоревна!

В настоящее время Ваш вопрос решен, кредитный договор закрыт. Дополнительно сообщаем, что справка о закрытии кредитного договора была Вам направлена на адрес электронной почты. По достигнутой с Вами договоренности, мы ожидаем от Вас на адрес электронной почты [email protected] заполненное заявление на закрытие счета.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»

Уважаемая Марина Игоревна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Рефинансирование кредита в УБРиР: условия и процентные ставки

Как происходит рефинансирование кредита в УБРиР: поэтапная инструкция На сегодняшний день услуга по рефинансированию займов очень актуальна и как никогда востребована россиянами. Одни хотят перезаключить ...

Рефинансирование кредита в сбебанке

Рефинансирование ; перекредитование потребительских кредитов, автокредитов По сути это равнозначно тому, чтобы взять один кредит на погашение другого. Рефинансирование внутри одной кредитной организации, происходит по ...

Рефинансирование кредита в Россельхозбанке для физических лиц: условия, отзывы

Рефинансирование кредита в Россельхозбанке для физических лиц: условия, отзывы Согласно статистике, много работающих граждан имеют кредиты в банках, а большинство из них даже несколько займов. ...

Рефинансирование кредита в Россельхозбанке для физических лиц: условия

Россельхозбанк рефинансирование кредитов других банков физическим лицам: условия и ставка Кредиты стали привычным делом, представить сейчас жизнь без них невозможно. К сожалению не всегда взятый ...

Рефинансирование кредита в Локобанк: условия, отзывы, как оформить

Как сделать рефинансирование кредитов в Локобанке своих и других клиентов? Ипотечный кредит долгосрочный, в процессе его погашения могут возникнуть проблемы, связанные со снижением платежеспособности заемщика. ...

Рефинансирование кредита в Красноярске

снизить ставку по кредиту – если предыдущий кредит был взял по более высокой ставке. изменить ежемесячный платеж – по новому кредиту возможно уменьшение или увеличение ...

Рефинансирование кредита в других банках: лучшие предложения

Рефинансирование кредитов чаще называют более простым понятием – перекредитовка. Целью получения кредита становится желание погасить уже действующий кредит или даже несколько таковых. Деньги для рефинансирования ...

Рефинансирование кредита без справки о доходах, список банков

Рефинансирование кредита или перекредитование – достаточно популярная услуга банков. Пользуются ей заемщики в разных случаях: если условия кредитования по уже оформленному займу менее выгодны и ...

Рефинансирование кредита — оформить рефинансирование на более выгодных условиях

Получите более выгодные условия кредитования! Просто переведите ваши кредиты в Райффайзенбанк. Ставка со второго года кредитов и кредитных карт Описание Тарифы и условия Требования к ...

Рефинансирование кредита – лучшие предложения рынка: обзор программ 5 банков

Займы на машину, квартиру, обучение, бытовую технику и кредитные карты не дают спокойно спать? Попробуйте перекредитоваться в одном банке. Это поможет уменьшить ежемесячный платеж, сделает ...

Рефинансирование кредита — лучшие предложения 2018 года, условия, онлайн заявка

Спрос на услугу рефинансирования стал повышаться в последнее время. Заемщики прибегают к такому способу всего в двух случаях: когда кредит был взят под очень невыгодные ...

Рефинансирование кредита — Кредитный юрист

Кредит на рефинансирование кредита в другом банке — где взять Используйте нашу бесплатную консультацию для решения ваших проблем! Звоните нам: +7 (985) 124-61-17 e-mail: [email protected] ...

Рефинансирование кредита — как и где получить

Кредиты стали привычной частью жизни. Люди берут ипотеку, покупают авто в кредит, пользуются кредитными картами, берут займы на отдых и покупку техники. Кредитование позволяет получить ...

Рефинансирование кредита — для чего это нужно, Финансы, экономические новости в мире

Использование банковских кредитов стало уже для многих жителей привычным процессом. Но получение кредита является еще половиной дела. Куда более сложно произвести своевременное погашение долга. В ...

Рефинансирование кредита — где выгоднее

Если вас угораздило взять ссуду под завышенную процентную ставку, то рефинансирование отличный способ исправить положение. Под этим (перекредитованием) понимают кредит на погашение другого, менее выгодного ...

Рефинансирование кредита — где взять деньги для рефинансирования задолженности

Рефинансирование задолженности. Что это: решение всех проблем или способ уйти от реальности? Меня часто спрашивают возможно ли взять кредит для того, чтобы погасить им другие, ...

Рефинансирование кредита — банки и условия

Кредит – значимая часть жизни современного человека. Берут ипотеку, заказывают кредитную карту, оформляют ссуду на заграничный отдых или на покупку смартфона. Финансовая стабильность исчезает неожиданно. ...

Рефинансирование как погашение кредита

Каждый, кто сталкивался с кредитованием, слышал о возможности рефинансирования кредита. Кроме того, практически каждый банк предлагает возможность рефинансировать тот или иной кредит. Для рядового обывателя ...

Рефинансирование ипотечного кредита в 2018 году

Ипотечный кредит – это всегда долгосрочное обязательство перед банком, которое влечет за собой ежемесячную финансовую нагрузку на семейный бюджет. Естественно, каждый заемщик стремится выбрать максимально ...

Рефинансирование ипотеки в 2018 году: процентная ставка, лучшие предложения банков, калькулятор рефинансирования, что такое реструктуризация кредита, Льготный эксперт в 2018 году

Посткризисный 2017 год ознаменовался снижением банковских ставок. К лету ставка опустилась до 10%, обновив минимум. Более того, к концу года руководители крупнейших банковских корпораций прогнозируют ...

Реквизиты для оплаты кредита рсб 24

8 800 755-42-24 для звонков по. Оплатить банки, кредиты, моментально и без комиссии, без комиссии, сбербанк, тинькофф, ситибанк, альфа-банк, банковской картой, онлайн, пополнить, карту, счет. ...

Реальная стоимость кредита и виды банковских комиссий

На итоговую стоимость кредита влияет не только процентная ставка, срок кредитования и способ погашения, но и размеры комиссий и сборов. Предлагаем ознакомиться с видами дополнительных ...

Расчёт экономии от рефинансирования кредита

Всё чаще в банковском секторе стали появляться предложения о рефинансировании кредитов. Какую выгоду от перекредитования получает заёмщик и почему эта процедура выгодна банку? Имеет ли ...

Расчет кредита в Excel

Кто как, а я считаю кредиты злом. Особенно потребительские. Кредиты для бизнеса — другое дело, а для обычных людей мышеловка»деньги за 15 минут, нужен только ...